Политика в отношении файлов cookie

1. Ваш выбор

При первом посещении баннер позволяет принять все или отклонить все файлы cookie либо открыть Настройки и выбрать по категориям. Вы можете изменить свой выбор в любой момент по ссылке «Управление cookie» в нижней части страницы.

Необходимые файлы cookie всегда активны. Необязательные категории (аналитика, маркетинг, предпочтения) отключены, пока вы их не включите. Если вы не принимаете аналитику, мы всё равно анонимно измеряем общий трафик — с временным идентификатором, который не связывает вас между страницами или посещениями.

2. Используемые категории

Строго необходимые — нужны для основных функций, таких как вход, безопасность, язык, валюта и распознавание доверенного устройства для входа в заведении. Их нельзя отключить.

Аналитика — помогает нам понять, как используется платформа, чтобы улучшать её, с помощью собственной аналитики, PostHog и Google Analytics. С вашего согласия аналитика может распознавать вернувшегося посетителя, а PostHog может записывать сеанс (клики и перемещение по странице; текст, вводимый в поля, скрыт). Без согласия собственная аналитика и PostHog остаются анонимными, запись сеанса не запускается, а Google Analytics не загружается.

Маркетинг — для измерения и улучшения кампаний. В настоящее время мы не используем маркетинговые файлы cookie.

Предпочтения — запоминают выбор, например параметры отображения, чтобы персонализировать ваш опыт.

3. Используемые файлы cookie и аналогичные технологии

Основные файлы cookie и идентификаторы, используемые на нашей платформе:

• ds_universal_id — необходимый, собственный — распознаёт ваше устройство для безопасности и входа в заведении; не используется для вашей идентификации в аналитике, если вы её не приняли. Срок: до 2 лет.
• ds_cookie_consent — необходимый, собственный — запоминает ваш выбор в отношении cookie, чтобы мы не спрашивали снова. Срок: 1 год.
• dservice_locale, currency, theme — необходимые / предпочтения, собственные — запоминают язык, валюту и оформление. Срок: до 1 года.
• PostHog (cookie ph_*) — аналитика, поставщик PostHog, размещение в ЕС — устанавливаются только после того, как вы примете аналитику; используются для продуктовой аналитики и, при том же согласии, для записи сеансов (текст, вводимый в поля, скрыт). Без согласия PostHog работает в анонимном режиме без cookie и не записывает сеанс. См. posthog.com/privacy. Срок: до 1 года.
• Google Analytics (cookie _ga, _ga_*) — аналитика, поставщик Google — загружается только после того, как вы примете аналитику; используется для измерения трафика и источников посещений. Данные обрабатываются Google, в том числе в США, в соответствии с условиями Google и стандартными договорными положениями. Не используется на собственных доменах бизнесов. См. policies.google.com/privacy. Срок: до 2 лет.

4. Аналитика и анонимность

Мы используем собственную аналитику (просмотры страниц), продуктовую аналитику PostHog и Google Analytics. Если вы примете аналитику, мы можем связывать активность с постоянным идентификатором и, когда вы вошли, с вашим аккаунтом, чтобы понимать повторные посещения. PostHog также может записывать сеанс, чтобы мы видели, где продуктом сложно пользоваться; поля форм (включая OTP, телефон, email и пароль) скрыты. Если вы не примете аналитику, Google Analytics не загружается, запись сеанса не запускается, а мы фиксируем только анонимные агрегированные данные, которые невозможно связать с вами.

Данные нашей собственной аналитики и PostHog, включая записи сеансов, размещены в Европейском союзе. Записи хранятся ограниченное время (в настоящее время один месяц). Данные Google Analytics обрабатываются Google и могут передаваться за пределы ЕС, в том числе в США, с надлежащими мерами защиты.

5. Управление согласием и его отзыв

Вы можете отозвать или изменить согласие в любой момент через «Управление cookie» в нижней части страницы. Отозвать согласие так же просто, как и дать его. Вы также можете блокировать или удалять файлы cookie в настройках браузера, однако необходимые файлы cookie нужны для работы сайта.

Мы храним запись о вашем выборе согласия (категории, версию этой политики, время и ваш язык), чтобы подтвердить соблюдение требований.

6. Ваши права и контакты

У вас есть права по Закону Республики Сербия о защите персональных данных и GDPR, включая доступ, исправление, удаление и возражение. Вы также можете подать жалобу сербскому Уполномоченному по вопросам информации, имеющей общественное значение, и защиты персональных данных (poverenik.rs) или в местный надзорный орган.

По любым вопросам об этой политике пишите нам на [email protected].